Políticas de Fidelidad Puntos Nuna

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE FIDELIDAD NUNA

 

  1. Aceptación de los Términos y Condiciones

La inscripción y participación en el programa de fidelidad “PUNTOS NUNA” implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”). El cliente (en adelante, el “Usuario”) declara que ha leído, entendido y aceptado el contenido de estos Términos y Condiciones, los cuales podrán ser modificados en cualquier momento por la empresa DELICIAS REGIONALES DEL PERÚ S.A.C., con RUC 20600667948.

  1. Descripción del Programa PUNTOS NUNA

“PUNTOS NUNA” es un programa de fidelidad que permite al Usuario acumular puntos en función de sus compras en cualquiera de nuestras tiendas o canales de venta en línea. Estos puntos acumulados, denominados “PUNTOS NUNA”, pueden ser canjeados posteriormente en productos o beneficios determinados por la empresa.

  1. Registro en el Programa NUNA
  • La participación en el programa es exclusiva para clientes que se registren de manera voluntaria y gratuita.
  • Para inscribirse, el Usuario deberá proporcionar sus datos personales de manera completa y verídica.
  • Al registrarse, el Usuario consiente expresamente el uso y tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N.º 29733, para fines de gestión del programa, y acepta que la empresa pueda contactarlo con información y promociones relacionadas con el programa de fidelidad.
  1. Acumulación de Puntos NUNA
  • El Usuario acumulará un (1) Punto NUNA por cada 30 soles de compra en nuestras tiendas físicas o en línea, siempre que todos los productos adquiridos estén a precio regular. Las compras de productos con descuento, oferta o promoción no sumarán Puntos NUNA.
  • Cada Punto NUNA tiene una equivalencia de un (1) Sol, y esta proporción se mantendrá inalterable para el canje de puntos dentro del programa.
  1. Condiciones para el Canje de Puntos NUNA
  • El Usuario puede realizar el canje de sus Puntos NUNA siempre que haya acumulado un mínimo de 20 puntos.
  • Los puntos podrán ser canjeados únicamente en tiendas o servicios participantes.
  • El canje de puntos disminuirá el saldo acumulado en la cuenta del Usuario al momento de la transacción y no serán reembolsables ni intercambiables por dinero en efectivo.
  1. Vigencia y Corte de PUNTOS NUNA
  • Los puntos acumulados tendrán vigencia de seis (6) meses desde la última compra realizada por el Usuario.
  • Si el Usuario no realiza compras durante un periodo consecutivo de seis (6) meses, su saldo de PUNTOS NUNA será automáticamente restablecido a cero y no podrá ser recuperado ni reembolsado.
  • La empresa realizará revisiones periódicas cada tres (3) meses para verificar la actividad en el programa y ajustar los puntos conforme a lo establecido.
  1. Manejo de Datos Personales
  • La empresa recoge y maneja los datos personales proporcionados por el Usuario con fines exclusivos de administración del programa PUNTOS NUNA, comunicaciones comerciales y gestión de beneficios.
  • Al registrarse, el Usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N.º 29733 y su reglamento, Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.
  • El Usuario tiene derecho a solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición del uso de sus datos en cualquier momento, para lo cual puede contactarnos en [correo electrónico de contacto].
  1. Modificaciones del Programa

La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa NUNA en cualquier momento, y se compromete a informar previamente de cualquier cambio a través de medios de comunicación razonables.

  1. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se interpretarán y ejecutarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Lima, Perú.

Este documento proporciona un marco claro y legalmente fundamentado para la participación de los clientes en el programa de fidelidad NUNA, respetando la normativa de protección de datos del Estado peruano.